Les avis internationaux
Comment fonctionnent les avis internationaux :
Chez bonprix, nous souhaitons vous aider à choisir l’article qui vous convient le mieux.
Les avis internationaux vous permettent de consulter les commentaires rédigés par des clients bonprix ayant acheté le même article dans différents pays. En regroupant davantage d'avis, nous vous offrons plus de retours d'expérience sur l’article qui vous intéresse.
Vous pouvez ainsi obtenir davantage d'informations sur la qualité, la coupe, le confort ou encore la taille de votre article afin de pouvoir faire votre choix.
Origine des avis
Tous les avis affichés sur notre site sont rédigés par des clients ayant acheté l'article que vous consultez.
Pour en savoir plus sur les règles applicables aux avis clients, consultez notre page « Rédaction des avis clients ».
Les avis concernent uniquement le produit lui-même, par exemple sa qualité, sa coupe, son confort ou sa taille. Les commentaires concernant la livraison, le paiement ou le service client ne sont pas considérés comme des avis d’articles.
Les avis internationaux regroupent des avis provenant des boutiques bonprix de Pologne, d'Allemagne, d'Autriche, de France, de Belgique, des Pays-Bas, de République tchèque, de Roumanie, de Slovaquie et de Hongrie.
Les avis affichés concernent toujours le même article.
Avis locaux
Les avis locaux sont publiés par des clients du pays du site sur lequel vous effectuez vos achats.
Avis internationaux
Les avis internationaux sont publiés par des clients d'autres marchés bonprix à propos du même article.
Vous pouvez choisir d'afficher uniquement les avis locaux ou l'ensemble des avis disponibles.
Le pays affiché à côté d'un avis correspond au pays du site sur lequel cet avis a été publié.
Traduction des avis
Les avis sont affichés dans leur langue d'origine.
Si un avis est rédigé dans une autre langue, vous pouvez :
- traduire un avis individuellement ;
- traduire l'ensemble des avis affichés ;
- revenir à la version originale à tout moment.
Les traductions sont générées automatiquement à l'aide de l'intelligence artificielle (IA).
Notre objectif est de restituer le plus fidèlement possible le sens du commentaire d'origine. Toutefois, certaines expressions ou certaines formulations peuvent parfois être traduites de manière légèrement différente.
En cas de doute, nous vous recommandons de consulter la version originale de l'avis.
Trier et filtrer les avis
Pour trouver plus facilement les informations qui vous intéressent, plusieurs options sont disponibles.
Trier les avis par :
- le plus récent ;
- le plus ancien ;
- le plus utile.
Filtrer les avis par :
- note du produit ;
- couleur ;
- taille ;
- type d'avis (local ou international).
Informations sur les tailles
- Lorsqu'ils rédigent un avis, les clients peuvent partager des informations sur la taille du produit et leur expérience de port.
- Ces informations peuvent vous aider à choisir la taille qui vous convient le mieux. Toutefois, les systèmes de tailles pouvant varier d'un pays à l'autre, certaines informations présentes dans les avis internationaux peuvent différer de celles utilisées sur votre marché.
- Pour compléter ces informations, nous vous recommandons de consulter également notre Guide des tailles
Évaluer un avis
Vous pouvez indiquer si un avis vous a été utile ou non.
Cette fonctionnalité aide les autres clients à identifier plus facilement les avis clients les plus pertinents.
Signaler un avis
Vous pouvez signaler un avis si vous estimez qu'il :
- contient un contenu inapproprié ;
- ne concerne pas le produit ;
- ne respecte pas nos règles de publication.
Chaque signalement est examiné individuellement par nos équipes.
Le signalement d'un avis n'entraîne pas automatiquement sa suppression.
Nous espérons que ces informations vous aideront à utiliser pleinement les fonctionnalités des avis internationaux.